Comportamento informacional por usuários de uma biblioteca prisional: um estudo descritivo

Autor: Maria Jeane Santos Melo, Fernando Bittencourt dos Santos, Janaina Ferreira Fialho

Resumo: Considerando a importância dos estudos sobre o comportamento informacional e sua inserção teórica – prática na área da Ciência da informação, em diferentes contextos e aplicados a usuários de tipologias diversas, sendo que estes últimos podem possuir necessidades informacionais que lhes são próprias, o presente trabalho apresenta como objetivo geral: analisar o comportamento de busca da informação por parte dos usuários da Biblioteca ambulante do Complexo Penitenciário Advogado Antônio Jacinto Filho. Constituem-se objetivos específicos: delinear o perfil informacional dos presidiários como usuários da informação; levantar a tipologia da informação utilizada por estes últimos e a forma de obtenção da informação; identificar as fontes de informação consideradas fundamentais; contextualizar a biblioteca do complexo penitenciário no comportamento de busca de informação dos apenados; verificar as estratégias de busca de informação adotadas pelos apenados. Utilizou-se uma metodologia descritiva, sendo que os dados foram coletados através de questionário aplicado a uma amostra de 30 usuários que utilizam a biblioteca. Foi constatado que a maioria dos usuários possui o ensino fundamental incompleto e buscam e utilizam com frequência a informação na biblioteca, considerando também estas atividades de muita importância. O livro foi considerado o material mais utilizado, sendo que estes, junto com os jornais, são as fontes de informação preteridas pelos mesmos. A forma de obtenção dos documentos que precisam é feita em sua maioria através de levantamento bibliográfico realizado pelo funcionário da biblioteca e, em contrapartida, quando não encontram a informação desejada, preferem recorrer a amigos que não utilizam a biblioteca. Esperamos que este trabalho traga significativas contribuições para a linha de pesquisa Informação e Sociedade e que suscite outras discussões sobre o tema.

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Sobre Cristina de Carvalho

Arquivista na NTX It Solutions, especialização em Gestão Eletrônica de Documentos pela USCS e MBA em Gestão da Informação em Saúde pela UNISA. Foi Bibliotecária na Faculdade de Ciências e Saúde de São Paulo (FACIS) e Auxiliar de Biblioteca na UNISA. Bibliotecária formada pelo UNIFAI.

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